Managed Services

Managed Server – RMM, Patch-Management, Remote Support & KI-EDR

Zwei Plattformen. Vollständige Kontrolle: Professionelles Remote Monitoring & Management für Betrieb und Wartung – kombiniert mit KI-gestütztem Server-Schutz für maximale Sicherheit.

KPX AG · Wallisellen ZH · Schweiz
Ihre individuelle Erstanalyse

Wir erkennen kritische Zustände frühzeitig – bevor ein Ausfall den Betrieb beeinträchtigt.

Ein ausgefallener Server stoppt nicht nur die IT – er stoppt Ihr Geschäft. Keine Auftragsbearbeitung, keine Kommunikation, kein Zugriff auf Daten. Gleichzeitig sind Server das attraktivste Angriffsziel für Ransomware und gezielte Cyberangriffe.

Mit Managed Server übernehmen wir die vollständige operative Verantwortung für Ihre Server-Infrastruktur – mit zwei spezialisierten Plattformen: einer für Betrieb und Wartung, einer für Sicherheit und Schutz.

Haben Sie heute Gewissheit, dass Ihre Server im Ernstfall standhalten – oder nur die Hoffnung?

RMM-Plattform für Server: Monitoring, Patch-Management & Remote Support

Remote Monitoring & Management · Patch-Management · Fernwartung · Automatisierung

Unsere professionelle RMM-Plattform übernimmt die vollständige operative Verwaltung aller Server – automatisiert, dokumentiert und proaktiv. Sie sehen Probleme, bevor Ihre Mitarbeitenden sie bemerken.

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24/7 Server-Monitoring & Alerting

Alle Server werden rund um die Uhr auf CPU-Last, Speicher, Festplattenkapazität, Dienststatus und Netzwerkverbindungen überwacht. Kritische Schwellenwerte lösen automatisch Alerts aus – wir reagieren, bevor ein Ausfall entsteht.

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Automatisches Patch-Management

Betriebssystem- und Server-Software-Updates werden nach geregeltem Zeitplan automatisch eingespielt. Kritische Sicherheits-Patches werden priorisiert und ausserhalb der Geschäftszeiten verteilt – kein manueller Aufwand, keine vergessenen Updates.

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Remote Support & Fernwartung

Direkter, sicherer Fernzugriff auf jeden verwalteten Server – mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Jeder Eingriff wird vollständig im Ticketsystem protokolliert. Die meisten Probleme lösen wir, ohne dass jemand vor Ort erscheinen muss.

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Automatisierte Wartungsaufgaben

Wiederkehrende Server-Aufgaben – Protokollbereinigung, Datenbankwartung, Dienst-Neustarts, Konfigurationsanpassungen – werden als automatisierte Skripte ausgeführt. Konsistente Konfiguration auf allen Servern, ohne manuelle Eingriffe.

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Performance-Analyse & Kapazitätsplanung

Langfristige Performance-Daten zeigen Trends bei Ressourcenauslastung und Wachstum. So planen wir Kapazitätserweiterungen proaktiv – bevor Engpässe die Performance beeinträchtigen.

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Backup-Überwachung & Statusreporting

Backup-Jobs werden automatisch überwacht. Fehlgeschlagene Sicherungen lösen sofort Alerts aus. Regelmässige Statusberichte geben Ihnen jederzeit vollständigen Überblick über den Zustand Ihrer Server-Infrastruktur.

KI-gestützter Server-Schutz: EDR für KMU in der Schweiz

Endpoint Detection & Response · Automatische Incident Response · Forensik · Rollback

Server sind das attraktivste Ziel für Ransomware und gezielte Angriffe. Klassisches Antivirus reicht nicht mehr aus. Unsere EDR-Plattform der Enterprise-Klasse schützt jeden Server mit KI-gestützter Verhaltensanalyse – und reagiert automatisch auf Bedrohungen, bevor Schaden entsteht.

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KI-gestützte Bedrohungserkennung auf Server-Ebene

Verhaltensbasierte KI analysiert jeden Prozess auf jedem Server in Echtzeit. Bekannte und unbekannte Angriffsmuster – einschliesslich dateiloser Angriffe und Zero-Day-Exploits – werden erkannt, bevor Schaden entsteht.

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Automatisierte Incident Response

Erkannte Bedrohungen werden automatisch isoliert und neutralisiert – ohne manuelle Eingriffe. Schädliche Prozesse werden gestoppt, betroffene Dateien unter Quarantäne gestellt. Kritische Server bleiben verfügbar.

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Storyline – vollständige Angriffskette

Jede Bedrohung wird als vollständige Angriffskette visualisiert: Welcher Prozess hat was ausgelöst, welche Dateien wurden berührt, welche Netzwerkverbindungen wurden hergestellt. Vollständige Forensik ohne manuelle Analyse.

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Rollback – Systemzustand wiederherstellen

Nach einem Angriff kann der ursprüngliche Systemzustand auf Windows-Servern automatisch wiederhergestellt werden. Verschlüsselte oder veränderte Dateien werden zurückgesetzt – minimaler Datenverlust, maximale Wiederherstellungsgeschwindigkeit.

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Netzwerk-Isolation kompromittierter Server

Ein kompromittierter Server kann mit einem einzigen Klick vom Netzwerk isoliert werden, ohne dass der Remote-Zugriff für die forensische Analyse verloren geht. Laterale Ausbreitung von Angriffen im internen Netz wird sofort gestoppt.

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Threat Hunting & Schwachstellenmanagement

Proaktive Suche nach versteckten Bedrohungen in der gesamten Server-Infrastruktur. Bekannte Schwachstellen auf allen Servern werden automatisch erkannt und priorisiert – für gezielte Massnahmen vor dem Angriff.

Zwei Plattformen – ein vollständiges Bild

FunktionRMM-PlattformEDR Complete
24/7 Server-Monitoring
Patch-Management (OS & Software)
Remote Support & Fernwartung
Automatisierte Wartungsaufgaben
Performance-Analyse & Reporting
Backup-Überwachung
KI-Bedrohungserkennung (Echtzeit)
Automatische Incident Response
Rollback nach Angriff
Forensische Angriffskette
Netzwerk-Isolation
Threat Hunting

Häufige Fragen zu Managed Server

Was ist der Unterschied zwischen RMM und EDR beim Server?

RMM (Remote Monitoring & Management) ist die operative Verwaltungsplattform: 24/7 Monitoring, Patch-Management, Fernwartung, Automatisierung und Reporting. EDR (Endpoint Detection & Response) ist die Sicherheitsschicht: KI-gestützte Bedrohungserkennung, automatische Incident Response und forensische Analyse. Beide Plattformen ergänzen sich – RMM hält die Server aktuell und wartbar, EDR schützt sie aktiv vor Angriffen.

Managed Server vs. klassischer IT-Dienstleister – wo liegt der echte Unterschied?

Ein klassischer IT-Dienstleister kommt, wenn etwas kaputt ist. Wir kommen, bevor etwas kaputt geht. Managed Server bedeutet: kontinuierliches Monitoring, proaktive Wartung und definierte SLAs – nicht Reaktion auf Ausfälle, sondern deren Verhinderung.

Was passiert bei einem Serverausfall – wie schnell reagieren Sie?

Unsere Reaktionszeiten sind vertraglich zugesichert – schwarz auf weiss. Das Monitoring fängt kritische Warnsignale auf, bevor daraus ein Ausfall wird. Im Ernstfall reagieren wir innerhalb der vereinbarten SLA-Zeit – remote oder vor Ort.

Warum reicht klassisches Antivirus auf Servern nicht mehr aus?

Klassische Antivirusprogramme erkennen bekannte Schadsoftware anhand von Signaturen. Das versagt bei neuen, unbekannten Angriffen und dateilosen Bedrohungen. KI-gestützte EDR analysiert das Verhalten von Prozessen in Echtzeit und erkennt auch Zero-Day-Exploits – ohne Signatur-Update. Dazu kommen automatische Isolation, Rollback und vollständige forensische Analyse.

Was kostet Managed Server monatlich – und lohnt sich das für kleine Unternehmen?

Die Kosten hängen von Ihrer Infrastruktur ab – Anzahl Server, Betriebssysteme, Backup-Umfang und Sicherheitsanforderungen spielen eine Rolle. Im Vergleich zu einem eigenen IT-Mitarbeiter ist Managed Server für die meisten KMU deutlich wirtschaftlicher und bietet gleichzeitig mehr Leistung und 24/7-Verfügbarkeit.

Welche Aufgaben übernehmen Sie – und welche bleiben bei mir?

Alles, was technisch ist und Sie vom Tagesgeschäft ablenkt, liegt bei uns: Updates, Patches, Backup-Überwachung, Performance-Analyse, Fehlerbehebung, Sicherheitsmonitoring. Was bei Ihnen bleibt, sind die Entscheidungen, die Ihr Unternehmen betreffen.

Wie sicher sind meine Daten – wer hat eigentlich Zugriff?

Ja, wir haben technischen Zugriff auf Ihre Systeme – das ist die Voraussetzung. Aber dieser Zugriff ist klar geregelt und lückenlos dokumentiert. Jede Aktion wird in unserem Vorgangsmanagement erfasst. Verschlüsselte Verbindungen, rollenbasierte Zugriffsrechte, DSG-konform.

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Wir klären gemeinsam, welche Plattform-Kombination für Ihre Server-Infrastruktur sinnvoll ist.

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Managed Server Betreuung Zürich – KPX AG

Was wir übernehmen

  • 24/7 Server-Monitoring & proaktives Alerting
  • Automatisches Patch-Management (OS & Software)
  • Remote Support mit vollständiger Protokollierung
  • KI-gestützte Bedrohungserkennung in Echtzeit
  • Automatische Incident Response & Rollback
  • Performance-Analyse & Kapazitätsplanung
  • Backup-Überwachung & Statusreporting
  • Reaktionszeiten vertraglich im SLA geregelt

Servicegebiet

KPX AG

Grindelstrasse 6, 8304 Wallisellen

Kanton Zürich, Schweiz

Wir betreuen KMU in Zürich, Winterthur, Dübendorf, Wallisellen – remote und vor Ort.

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